A ACATE convida para o seu próximo encontro mensal do Grupo Temático de Internacionalização, que desta vez contará com a temática “Atendimento e suporte para mercados Internacionais”.

Se a sua empresa oferece serviços de atendimento ao cliente e está se perguntando como fazer isso para outros mercados este encontro foi feito para você!

“Devo atender meus clientes em qual idioma?”, “Em qual timezone?”, “Devo adaptar meu nível de atendimento para cada mercado?”, “Como medir sucesso destas ações?” serão algumas das dúvidas abordadas neste bate-papo com profissionais que vivem isso em suas rotinas.

• Claudia Mebs – International Customer Success team leader na Resultados Digitais
• Guilherme Hernandez – Sócio e CEO da NEXTAR
• João Fabio Vicente – Customer Support Coordinator na Involves