COMBINANDO GESTÃO DO CONHECIMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS PARA O DESEMPENHO DOS NEGÓCIOS – 4ª EDIÇÃO
A gestão por processos já é adotada por muitas organizações na busca de maior qualidade e produtividade. Porém poucas delas aproveitam o potencial da gestão por processos para alavancar a gestão do conhecimento, e o potencial da gestão do conhecimento…
