Tudo que um gestor de suporte técnico deveria saber
SEPIJ - Sindicato das Empresas de Processamento de Dados e Informática de Joinville Av. Juscelino Kubitschek, 410 - 302 - Centro, Joinville, Santa Catarina, BrasilEvento de um dia que apresenta um apanhado de informações importantes para a construção e manutenção de um Service Desk, assim como as principais falhas que acontecem. A maioria dos cursos ensina o que você deve fazer, esse indica as…