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SUMMARY:Curso Gratuito 21 Dias de Power BI
DESCRIPTION:É o seguinte: Semana passada eu postei nas minhas redes sociais se o pessoal teria interesse em vídeos sobre o Power BI. E as respostas foram muito animadoras.\nFormam mais de 100 pessoas que tiveram interesse em querer aprender a gerar melhor a informação para tomada de decisão.\nEu pensei no seguinte: esse foi um ano muito louco e atípico que deveria despertar na sociedade o sentido de união. Então eu resolvi fazer minha parte. Eu acredito fortemente que uma sociedade focada em dados é uma sociedade que mede e toma as decisões certas. E o Power BI é uma ótima ferramenta para isso.\nEntão ao invés de gravar uma série de vídeos eu vou fazer um curso de Power BI 100% gratuito\, inclusive com emissão de certificado. Chamei de 21 Dias de Power BI. Nível do básico para o início do intermediário.\nE como será a dinâmica do curso?\nEu vou postar durante 21 dias aulas gravadas com duração média de 20 minutos mostrando como se criar um projeto prático do zero dentro do Power BI. Curso mão na massa com aplicação já na 1ª aula. Você vai poder assistir a aula durante o dia.\nAcho que esse modelo atende todo mundo\, porque 20 minutinhos por dia não pesam para ninguém\, ainda mais para quem está motivado(a) para fazer a diferença. As aulas serão práticas\, então eu sugiro que você reserve 20 minutos para assistir e mais uns 10 para praticar.\nAh\, dependendo da interação do pessoal eu penso em fazer 2 lives para trocarmos muitas ideias. Um live na metade do curso e outra no final para encerrar com chave de ouro.\nTem interesse?  Se sim\, clique no link ao lado para fazer sua inscrição gratuita.\nJá são mais de 350 alunos participando.\nEu vou ficando por aqui\, um grande abraço.\nTe vejo no curso\,\nFernando Santoro.
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SUMMARY:Experience Trends 2021
DESCRIPTION:Conheça as tendências de atendimento ao cliente para 2021 \n� \nPara isso\, a NeoAssist reuniu um time de especialistas neste evento exclusivo! \n� \nCom certeza\, 2021 será um ano com muitos desafios no relacionamento com o cliente. Se antes já estávamos falando em consumidor 5.0\, agora com a pandemia causada pelo Covid-19\, as expectativas do cliente só aumentaram. \n� \nPor isso\, a NeoAssist reuniu um time de especialistas para você não perder nenhuma tendência de comportamento do consumidor e assim atrair novos clientes e fidelizar os que já possui! \n� \nConfira a programação: \n� \n(Palestra) Tendências na Experiência do Consumidor para 2021 \nSpeaker: Fabio Mariano \nAtua há 25 anos com comportamento do consumidor\, estudos etnográficos\, consumer insights e trends/tendências\, desenvolvendo estudos acadêmicos e pesquisas de mercado. Doutor e Mestre em Sociologia do Consumo (Ciências Sociais) pela PUC/SP. MBA em Marketing pela ESPM\, também graduado pela mesma instituição em Comunicação Social/Propaganda. Cursou Ciências Sociais na USP. \n� \nSiga o Fabio Mariano em: https://www.linkedin.com/in/fabio-mariano-borges-25693820/ \n� \n(Mesa Redonda) Pesquisa Experience Trends –  A experiência do consumidor no futuro \n� \nMediação: Albert Deweik \nFounder & CEO da NeoAssist. \nhttps://www.linkedin.com/in/adeweik/ \n� \nParticipam: \n� \nMirelle Hampel\, Head de operações da KOIN \n� \nApaixonada por conduzir operações complexas rumo a caminhos para que sejam centros de receita para empresas e valor para seus consumidores. \n� \nExperiência corporativa em diferentes segmentos e empresas com passagens em turismo\, cosmética\, imóveis e atualmente como Head de operações na KOIN\, no mercado de Fintechs. \n� \nComo Co-founder na Barro de Chão\, agência de publicidade e editora\, busca prover um olhar generoso e fértil propagando as grandes histórias do nosso país. \n� \nMentora em programas de Innovation Camp na JA Achievement\, \nPalestrante sempre que possível\, consultora de negócios sempre que dá\, certificada em Strategic Foresight\, agitada e curiosa por natureza. \nSiga a Mirelle Hampel em: https://www.linkedin.com/in/mirellehampel/ \n� \nRamiro Martins\, Senior Customer Experience Leader na Resultados Digitais \nRamiro é especialista em experiência do cliente e atualmente lidera o time de Customer Experience (CX) da Resultados Digitais (RD Station). Com 12 anos de experiência e um MBA em governança de TI\, já atuou em posições de liderança em CX na Intuit e no Nubank. \nSiga o Ramiro Martins em: https://www.linkedin.com/in/ramiro-martins-customer-experience-success/ \n� \nThais Diniz\, Head de Demand Generation na divisão B2B da Kimberly-Clark Professional \n� \nCom 17 anos de experiência em Marketing em empresas como Claro\, NET e Nextel\, se especializou em CRM e CXM. Liderou projetos de transformação digital e cultura centrada no cliente. \n� \nCo-autora dos livros: Memórias de Líderes da Alta Gestão e Liderança Estratégica “o Novo Normal” na visão de líderes da Alta Gestão\, ambos da Editora Liretare Books. \n� \nSiga a Thais Diniz em: https://www.linkedin.com/in/thaisdiniz/
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